Schloßhotel Althörnitz
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حقائق سريعة
تسجيل الوصول ابتداءً من | 15:00 |
|---|---|
تسجيل المغادرة قبل | 11:00 |
الإفطار | يشمل وجبة الإفطار |
الحيوانات الأليفة | يُسمح بالحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية |
الأطفال | يرحب هذا الفندق بوجود الأطفال |
وسائل الراحة
المزيد من المعلومات حول Schloßhotel Althörnitz
Schloßhotel Althörnitz
يقع جزء من هذا الفندق الساحر في قلعة خرافية بنيت في عام 1654، ويحيط به منتزه خاص بمساحة 30000 متر مربع في بلدة Bertsdorf - Hörnitz. يوفر Schloßhotel Althörnitz غرفًا أنيقة ورومانسية مع مرافق عصرية. وتقع الغرف في كل من القلعة وملحق عصري.
التقييمات والمراجعات
تقييمات المسافرين
UK
تاريخ التعليق: 11/07/2015
تاريخ الإقامة: يونيو 2015
فندق مبهج على بعد أميال معدودة من Zittau
تاريخ التعليق: 31/12/2024
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2024
A great Christmas spent
The room very clean and spacious. The food was very good and tasty. Staff very friendly and attentive.
We would definitely come back.
A Happy Christmas
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 3 يناير
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Weihnachtsfest in unserem Schlosshotel verbracht haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zu Lage, Zimmer, Essen und unserem Team bedeutet uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Roman Dolgov & das Team des Schlosshotels Althörnitz
تاريخ التعليق: 02/01/2025
تاريخ الإقامة: يناير 2025
Great stay, great
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 4 يناير
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie Silvester mit Freunden in unserem Schlosshotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob für unser Personal und das Essen ist für uns eine große Motivation – vielen Dank dafür! Und Sie haben recht: Wir sind kein Fünf-Sterne-Haus, aber wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine herzliche Atmosphäre und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Schade, dass die Entfernung zu Ihrem Heimatort einem erneuten Besuch im Wege steht. Sollten Sie dennoch wieder einmal in der Nähe sein, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Roman Dolgov
Hoteldirektor
تاريخ التعليق: 17/10/2024
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
No food in the restaurants for hotel guests
You book a hotel stay if you don't want to take care of your own food. As a hotel guest you can visit the hotel restaurant for lunch and/or dinner.
Not so at Schlosshotel Althörnitz. On the day of arrival we wanted to have dinner. In the empty restaurant we were asked for a Reservation. Since we didn't have any, we were expelled from the restaurant. Neither on the website nor at check-in were we advised of the need for a Reservation for the restaurant.
The next morning we asked the hotel manager for a chat. He only confirmed this procedure.
We then wanted to reserve a table for the evening, it was after breakfast around 9am. We were told that this was not possible as everything was fully booked.
In a holiday apartment you could have taken care of yourself. Crockery, cutlery and fridge are provided. It's all missing in the hotel. You should be able to use the restaurant.
We then left after one night, although we had booked for 4 nights. The financial loss is considerable, especially for pensioners, but the anger about this hotel is greater.
Rooms:
The room has a comfortable size. Unfortunately, the minibar has been removed (the grille of the fridge is still present), so you have no way to cool drinks or dog food. The room in the style of the 90s could be renovated again.
Pros: For our bitch there was a dog bed, food bowl, treats, dog bags and an information booklet in the room.
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 19 أكتوبر
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Schlosshotel zu geben. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Leider hatten wir aufgrund von Krankheitsausfällen im Team eine eingeschränkte gastronomische Verfügbarkeit. Zudem waren über mehrere Tage hinweg viele Plätze im Restaurant im Voraus gebucht, wodurch unsere Kapazitäten rasch erschöpft waren. Aus diesem Grund haben wir unsere Gäste auf zwei Zeitslots aufgeteilt und konnten Reservierungen erst ab 20:00 Uhr annehmen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrer Anreise nicht klar kommuniziert wurde.
Im Gespräch mit unserer Rezeptionsleiterin wurde Ihnen angeboten, für Sie in einem nahegelegenen Restaurant einen Tisch zu reservieren, und auch für die kommenden Tage hätten wir gerne einen Tisch für Sie in unserem Restaurant bereitgestellt. Diese Optionen wurden jedoch leider nicht angenommen.
Bezüglich der Buchung bedauern wir sehr, dass keine Erstattung möglich war. Da Sie über einen Drittanbieter eine nicht stornierbare Rate gebucht haben, hatten wir hierauf keinen Einfluss. Als Entgegenkommen möchte ich Sie jedoch herzlich einladen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Abendessen in unserem Restaurant zu genießen. Bitte zögern Sie nicht, mich persönlich zu kontaktieren oder direkt über uns zu buchen, damit wir Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen gestalten können.
Zum Thema Minibar: Wir haben die Minibars in den Zimmern bewusst abgebaut, da die Nachfrage nach diesem Service stark zurückgegangen ist. Dies war eine Entscheidung, die wir im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsmaßnahmen getroffen haben, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Ich hoffe, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen.
Mit besten Grüßen aus dem Schlosshotel
Roman Dolgov
Direktor Schlosshotel Althörnitz
تاريخ التعليق: 21/09/2024
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
Mixed experience
The high shower entrance is dangerous for seniors.Our room 211 was quite simply equipped, including no refrigerator/mini bar, no safe, no coffee machine.The bike shed should offer more space for bicycles and with
sockets for charging the batteries. Breakfast was simple, but actually sufficient if then after 0900 clock would be added.
The 3 course dinner menu was very good on all 3 days. Free parking is available adequately and free of charge !!
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 23 سبتمبر
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen unser 3-Gänge-Menü gefallen hat und Sie die Parkmöglichkeiten schätzen. Ihre Anregungen nehmen wir ernst und werden diese in unsere weiteren Planungen einfließen lassen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche aus dem Zittauer Gebirge
Roman Dolgov
Direktor Schlosshotel Althörnitz
موقع ممتاز
Zittauer Str. 9، Bertsdorf، 02763، ألمانيا|1.98 كم من Pfarramt Evangelisch-Lutherische Kirche
10 أنشطة يمكن القيام بهافي محيط 0.38 كيلومتر
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
تسجيل الوصول بدءًا من:
15:00
تسجيل المغادرة قبل:
11:00
معلومات مفيدة
يرحب هذا الفندق بوجود الأطفال
يُسمح بالحيوانات الأليفة مقابل رسوم إضافية
يشمل وجبة الإفطار
سعر الإفطار
يرجى التواصل مع الفندق للحصول على معلومات حول السعر
خيارات الإفطار
فطور أوروبي
قائمة الإفطار
بوفيه
Due to the coronavirus (COVID-19), make sure you're booking this property in accordance with the destination's local government guidelines, including (but not limited to) the purpose of travel and maximum group size. Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. If you expect to arrive after 20:00, please inform Schloßhotel Althörnitz in advance to arrange collection of the room key. A special 3-course dinner can be booked at this property (except for on 25 December and 31 December). When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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